Zur Verstärkung unserer Führungsmannschaft suchen wir für unseren Standort in Berlin-Mitte

Teamleiter (m/w)

TL0916HP

Als Teamleiter (m/w) sind Sie für die kennzahlen- und erfolgsorientierte Steuerung eines kompletten Projektes im Bereich Telesales verantwortlich und übernehmen in diesem Zusammenhang die fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 30 Mitarbeitern.

Im Einzelnen erwarten Sie folgende Aufgaben:

  • Intensive, persönliche Betreuung und tägliche Motivation von Mitarbeitern
  • Bedarfsorientiertes Coaching zur Optimierung der Verkaufsleistung
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards
  • Permanente Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung
  • Ziel- und leistungsorientierte Personaleinsatzplanung
  • Auswertungen der Kennzahlen zur Bereichs- und Mitarbeiterperformance
  • Steuerung des Tagesgeschäfts
  • Erreichung der Vertriebsziele
  • Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche und Leistungsbeurteilungen
  • Durchführung von Schulungen zur Entwicklung der individuellen Potentiale
  • Erstellung von Gesprächsleitfäden und anderen Materialien
  • Mitwirkung bei der Personalauswahl
  • Umsetzung der Unternehmensphilosophie bei den Mitarbeitern
  • Tägliches Reporting an den Leiter des Servicecenters

Sie sind selbstbewusst und können Menschen für ein gemeinsames Ziel begeistern? Dann informieren Sie sich über unsere weiteren Anforderungen an den Teamleiter (m/w):

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung / Studium
  • Idealerweise erste Führungserfahrung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Hohe Vertriebsaffinität
  • Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit
  • Gute Menschenkenntnis und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Selbstsicheres, souveränes Auftreten
  • Ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsstärke
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sicherer Überblick und Besonnenheit in stressigen Situationen
  • Gutes Zahlenverständnis
  • Unternehmerisches Denken

Wir bieten Ihnen die Chance, sich in einem stetig wachsenden Unternehmen zu beweisen und darüber hinaus:

  • Die eigenständige Leitung eines Bereichs nach gründlicher Einarbeitung
  • Gestaltungsspielraum
  • Eine attraktive Vergütung
  • Ein freundliches und hochmotiviertes Umfeld
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen Berlins direkt am Checkpoint Charlie